Garantie et échanges de 90 jours

Garantie de 90 jours

Chaque HoloScope FlawFinder est couvert pendant 90 jours à compter de la date de livraison contre les défauts. L'appareil n'a pas de pièces mobiles, les problèmes couverts sont donc limités à : écran ne fonctionnant pas, lumières clignotantes, problèmes de bouton ou problèmes de batterie.

Échanges, pas de retours

Nous n'acceptons pas les retours ni n'émettons de remboursements. Une unité défectueuse vérifiée est échangée contre une unité reconditionnée entièrement testée (les remplacements reconditionnés ne comportent aucune garantie supplémentaire ou étendue). Si une unité arrive avec des signes de dommages liés à l'expédition, nous expédions immédiatement un remplacement.

Comment faire une réclamation

Envoyez un e-mail à support@holoscope.shop avec votre numéro de commande et une courte description — des photos ou une courte vidéo nous aident à vous aider plus rapidement.

Achetée auprès d'un revendeur ou d'un vendeur ?

Si vous avez acheté votre HoloScope auprès de l'un de nos vendeurs ou revendeurs agréés, veuillez traiter votre échange par leur intermédiaire. Nous traitons les échanges défectueux et sous garantie directement avec nos revendeurs.